StoneRelax

 

Wellness Massages zijn niet meer weg te denken als het gaat om ontspanning. Steeds vaker bieden hotels naast hun vaste wellness faciliteiten andere diensten aan om hun klanten nog meer te voorzien in hun behoefte van comfort. Daarnaast door de aantrekkende golf van scherpere prijzen voor overnachtingen zonder extra’s is het aan het hotel om klanten bij verblijf te verleiden tot het consumeren. Hierbij kunnen wij u van dienst zijn om uw aanbod van comfort uit te breiden en uw omzet te verhogen.
 

Waar staan wij voor:

Kwaliteit

Alle producten en materialen die bij de massagevormen worden gebruikt zijn geselecteerd op kwaliteit. Onze aangeboden behandelingen moeten van aanvang tot afsluiting naar wens van de klant zijn.
Hygiëne staat steeds meer centraal in onze maatschappij. Wij hanteren een hygiëne protocol om te zorgen dat de hygiëne continue gewaarborgd wordt. U kunt er vanzelfsprekend vanuit gaan dat onze masseurs er dan ook schoon, verzorgd en representatief uit zien.

Continuïteit

Voor een hotel is continuïteit van groot belang. ‘Nee’ verkopen aan een klant kan niet aan de orde zijn. In de samenwerkingsovereenkomst zal worden vastgelegd op welke dagen en uren wij onze diensten verlenen aan uw hotel. Hiermee garanderen wij dat de diensten ook daadwerkelijk verleend worden.

Klant centraal

Wij willen de klant een moment uit zijn drukke leven laten stappen en er voor zorgen dat hij/zij zich speciaal voelt in de tijd dat men door ons wordt behandeld. Wij streven er naar elke massagebehandeling ruim op te zetten om de klant volledig tot rust te laten komen. Kwaliteit is de sleutel en kwantiteit doet afbreuk aan het product wat men aanbiedt.

Aansprakelijkheid

Niet gewenst maar wel noodzakelijk is verzekering tegen aansprakelijkheid. Vanzelfsprekend zal uw organisatie over de nodige verzekeringen beschikken die van toepassing kunnen zijn. StoneRelax erkent zijn aansprakelijkheid en wij zijn dus ook in het bezit van een aansprakelijkheidsverzekering. In de overeenkomst zal dan ook worden vastgelegd hoe beide partijen een honderd procent dekking kunnen garanderen.

Voorafgaand aan het verlenen van onze diensten dienen uw klanten een algemene voorwaarden formulier te ondertekenen.

Online Boekingssysteem

Het snel en correct kunnen plaatsen van een boeking door een van uw gasten uit het hotel is nodig voor een efficiënte dienstverlening. StoneRelax werkt daarom met een digitale agenda die online door uw bedrijf is te gebruiken met behulp van een gebruikersnaam/wachtwoord. Het enige waarover u organisatie moet beschikken is een internetverbinding op de locatie waar boekingen worden aangenomen.

Samenwerkingsverbanden

StoneRelax werkt aan een uitgebreid netwerk en heeft met de volgende organisaties een samenwerkingsverband:

Massage Kadobon - De Beauty Bon - MyDays - GiftFor2 - Belevenissen.nl - Nationale Wellness Kadobon - ExperienceGifts.nl - Cadeaubox.nl - Ami Kappers - Trisport Rijssen - Nationale Geschenkbon - Wensbon

De opdrachtgever

Net zoals de klant voor u centraal staat, zo staat voor ons ook de opdrachtgever centraal. Wij streven er naar om te werken volgens de kwaliteitsstandaards waar uw hotel voor staat. De eisen waaraan u, de opdrachtgever, wenst dat er wordt voldaan zullen worden opgenomen in de overeenkomst.

Wat vragen wij van u:

Wij bekijken elke opdrachtgever individueel en door middel van overleg zal worden vastgesteld welke voorwaarden de betrokken partijen stellen voor het aangaan van een samenwerkingsverband.